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　　弗莱尔认为，微软高层做出这些决策时，与游戏市场的实际情况脱节，这是 Xbox 当前面临的最大挑战之一。“我不确定他们明白是什么让 Xbox 出色，也不确定他们是否在倾听粉丝的声音。他们不断重复的决策表明，领导层一直活在自己的泡沫里，而外界的反馈已经传不到他们那里。”

　　针对微软发布的视频中宣称玩家将拥有更多选择的 Game Pass 定价和等级调整，弗莱尔表示：“他们做对了一点，确实给了粉丝选择的自由，而粉丝们也行使了这个自由：选择离开。”

　　她还指出，美国 Xbox Series X / S 主机的价格上涨，也被业内人士普遍认为是出于盈利考虑，而非应对贸易关税。弗莱尔认为，这些决策源自微软高层长期形成的“唯唯诺诺文化”。

　　弗莱尔补充说：“Xbox 并没有通过更换更好的引擎重新打造自己，而是放弃已有优势，去追逐他们不理解的东西…… 此次 Game Pass 提价，让 Xbox 失去了最后一个优势：曾经是游戏界最划算的选择。这些涨价让人感觉像被背叛—— 利润优先于玩家体验。”

　　Game Pass Ultimate 调至每月 30 美元（IT之家注：现汇率约合 213.9 元人民币），引起业界广泛关注。本周早些时候，美国联邦贸易委员会（FTC）前负责人丽娜・汗批评微软涨价，指出微软收购动视暴雪等行业整合事件让微软变得“过于庞大而不在意”价格问题。

　　《前美国联邦贸易委员会主席怒批微软 XGP 涨价：恐让顾客处境变得更糟》

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